Pracę w ING rozpoczął w 2008 roku. Przez pierwsze lata zaangażowany w procesy Incident oraz Problem Management. Od 2018 roku ze względu na doświadczenie w zakresie wsparcia użytkowników uczestniczył w budowie Wirtualnego Asystenta, a obecnie zajmuje się jego rozwojem jako Team Leader zespołu Chatbots Development Team. W wolnych chwilach zwiedza Polskę i spędza czas z dobrą książką na świeżym powietrzu.